（美通社頭條）全球領(lǐng)先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團(tuán)(The Adecco Group)發(fā)布第六份《未來全球勞動(dòng)力報(bào)告》，報(bào)告主題為 "職場(chǎng)人：如何在人工智能時(shí)代茁壯成長(zhǎng)"(Humanity at Work: How to thrive in the AI era)。該報(bào)告深入剖析人工智能、工作使命感與人際聯(lián)結(jié)對(duì)職場(chǎng)形態(tài)的重塑作用，并針對(duì)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)管理者應(yīng)采取何種策略跟上變革節(jié)奏給出方向。

基于對(duì)31個(gè)國(guó)家、21個(gè)行業(yè)共37500名職場(chǎng)人士的調(diào)研，報(bào)告指出，隨著人工智能工具(AI tools)及AI智能體(AI agents)的快速發(fā)展，受訪者表示每日平均可節(jié)省2小時(shí)工作時(shí)間。但值得注意的是，這種對(duì)生產(chǎn)效率提升的認(rèn)知，與眾多企業(yè)實(shí)際體驗(yàn)存在差異，折射出兩者間的脫節(jié)問題。

在主要研究發(fā)現(xiàn)中，德科集團(tuán)的調(diào)研顯示，員工認(rèn)為人工智能(AI)將成為2025年職場(chǎng)的決定性力量，其對(duì)職場(chǎng)的影響力已超越經(jīng)濟(jì)不確定性與靈活辦公模式，位列第一。此外，人們對(duì)AI應(yīng)用的信心大幅提升：高達(dá)71%的受訪者表示沒有任何因素會(huì)阻礙自己使用AI，這一比例較2024年的19%實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。

在中國(guó)樣本中，62%的人認(rèn)為人工智能正在創(chuàng)造更多就業(yè)崗位，77%的人認(rèn)為工作正在演變，僅21%的人預(yù)期會(huì)出現(xiàn)崗位被取代的情況；但與此同時(shí)，25%的人表示每天在工作中都有強(qiáng)烈的使命感，而全球平均占比為46%，顯示中國(guó)員工在明確職場(chǎng)使命以構(gòu)建韌性方面仍有提升空間。中國(guó)員工認(rèn)為利用AI平均每天可節(jié)省67分鐘，但雇主實(shí)際看到的生產(chǎn)力提升并不相符；且僅約1/3的員工能自信地衡量自己的工作成效，反映出企業(yè)需完善員工技能發(fā)展與工作價(jià)值衡量體系。中國(guó)員工對(duì)AI的信任評(píng)分為5.0分(滿分10分)，高于全球平均分4.5分；63%的人期望雇主在未來12個(gè)月內(nèi)將AI智能體整合到工作流程中，但僅23% 的員工參與到由人工智能重塑的工作設(shè)計(jì)中(全球平均為30%)，提示企業(yè)需通過協(xié)作與透明溝通建立信任，優(yōu)化員工工作體驗(yàn)。